-1.png?width=1563&height=1563&name=B2B%20Upraise%20logo%20(4)-1.png)
Hakukoneoptimointi yritykselle: löydettävyyden ja markkinaymmärryksen kehittäminen
Tiedätkö löydetäänkö teidät kun asiakas hakee tietoa aiheista, joihin teillä on ratkaisu tai miten kilpailijat näissä tilanteissa näkyvät?
Teollisessa B2B-liiketoiminnassa hakunäkyvyys on paitsi verkkosivujen liikennettä myös tietoa siitä, mitä asiakkaat yrittävät ymmärtää: millä sanoilla he kuvaavat ongelmaansa, ketkä kilpailijat löytyvät helposti ja millainen tieto ohjaa yhteydenottoa jo ennen varsinaista päätöksentekoa. Siksi hakukoneoptimointi kannattaa nähdä myynnin ja markkinaymmärryksen työkaluna, ei pelkkinä hakusijoituksina
Tunteeko uusi markkina teidät?
Uudelle markkinalle ei kannata vain rynnätä, mutta aina ei ole mahdollisuutta tehdä laajaa markkinatutkimusta. Markkinasta saa silti paljon irti tarkastelemalla, miten asiakkaat etsivät tietoa ja millaisten toimittajien ympärille keskustelu on jo rakentunut.
Ennen kuin myynti voi toimia tehokkaasti uudessa maassa tai segmentissä, on hyvä tietää, millä hakusanoilla asiakkaat etsivät ratkaisuja, millaiset sisällöt näkyvät hakutuloksissa, ketkä kilpailijat löytyvät, millaisia argumentteja markkinassa käytetään ja missä kohdissa te jäätte vielä näkymättömäksi tai epäselväksi. Vaikka yritys olisi teknisesti vahva, tunnettuus uudella markkinalla voi olla hyvin rajallista – asiakas ei voi harkita toimittajaa, jota hän ei löydä, ymmärrä tai osaa yhdistää omaan tarpeeseensa.
Kolme tapaa kehittää löydettävyyttä ja hakunäkyvyyttä
Työn voi aloittaa eri tasoilta sen mukaan, missä vaiheessa olette ja mitä haluatte saada aikaan. Yksinkertaistaen vaihtoehtoja on kolme: nykytilan auditointi, kehitysprojekti ja jatkuva hakukoneoptimointi yritykselle.
1. Löydettävyyden auditointi (hakukoneoptimoinnin nykytila)
Löydettävyyden auditointi sopii tilanteeseen, jossa halutaan ymmärtää, miten yrityksenne löytyy nyt, millä aiheilla kilpailijat näkyvät ja mitä asiakkaat etsivät nykyisessä tai uudessa markkinassa. Käytännössä kyse on hakukoneoptimoinnin ja hakunäkyvyyden auditoinnista teolliselle B2B-yritykselle.
Auditoinnissa tarkastellaan esimerkiksi:
- asiakkaiden hakukäyttäytymistä ja tärkeimpiä hakuteemoja
- kilpailijoiden näkyvyyttä ja asemoitumista
- oman verkkosivuston löydettävyyttä ja sisältöjen kattavuutta
- viestin ymmärrettävyyttä asiakkaan silmissä
- näkyvyyttä tekoälyhauissa ja vastauskoneissa.
Tuloksena saatte selkeän kuvan siitä, missä olette vahvoja, missä jäätte näkymättömäksi tai epäselväksi ja mitä hakukoneoptimoinnissa ja sisältöjen löydettävyydessä kannattaa kehittää seuraavaksi.
2. Hakukoneoptimoinnin kehitysprojekti
Kehitysprojekti sopii tilanteeseen, jossa auditoinnissa esiin nousseet löydökset tai muuten tiedossa olevat kehitystarpeet halutaan viedä käytäntöön rajatussa kokonaisuudessa.
Projekti voi sisältää esimerkiksi:
- verkkosivun tekstien ja rakenteen kehittämistä
- uusien palvelu-, toimiala- tai markkinasivujen suunnittelua
- asiantuntijasisältöjen rakentamista hakuteemojen ympärille
- sisäisen linkityksen ja otsikoinnin parantamista
- metatietojen ja teknisten esteiden läpikäyntiä, tarvittaessa yhdessä verkkokumppanin kanssa.
Tavoitteena on tehdä yrityksestä helpommin löydettävä, ymmärrettävä ja uskottava silloin, kun asiakas alkaa selvittää ongelmaa, vertailla vaihtoehtoja tai etsiä toimittajaa.
3. Jatkuva hakukoneoptimointi yritykselle
Jatkuva kehittäminen sopii yrityksille, jotka haluavat rakentaa löydettävyyttä ja markkina-asemaa pitkäjänteisesti.
Työ voi sisältää esimerkiksi:
- hakuteemojen ja kilpailijoiden seurantaa
- uusien sisältöjen suunnittelua ja kirjoittamista
- nykyisten sivujen kehittämistä
- tekoälyhakujen näkyvyyden seuraamista
- sisäisen linkityksen parantamista
- asiakasreferenssien ja asiantuntijasisältöjen hyödyntämistä hakunäkyvyyden tukena.
Seurattavia asioita voivat olla esimerkiksi tärkeimpien hakuteemojen näkyvyys, verkkosivujen analytiikka, Google Search Console -data, verkkoliikenteen laatu, kilpailijoiden näkyvyys, tekoälyhakujen osumat, yhteydenotot, tarjouspyynnöt ja myynnille syntyvät keskustelunavaukset. Pitkäsyklisessä teollisessa B2B-myynnissä mittaamisen tarkoitus on ennen kaikkea ymmärtää, kehittyykö yrityksen löydettävyys, ymmärrettävyys ja uskottavuus oikeiden asiakkaiden silmissä.
Miten työ etenee?
Työ alkaa siitä, että valitaan teidän tilanteeseenne sopiva etenemistapa: löydettävyyden auditointi, rajattu kehitysprojekti tai jatkuva hakukoneoptimointi yritykselle. Sen jälkeen määritellään tärkeimmät markkinat, asiakasryhmät, hakuteemat, tavoitteet ja seurattavat mittarit.
Auditoinnin jälkeen kokoan löydökset selkeäksi kokonaisuudeksi. Käymme yhdessä läpi, mitä ne tarkoittavat myynnin, markkinoinnin ja asiakkaan päätöksentekon kannalta, ja valitsemme konkreettiset seuraavat askeleet.
.
Kenelle palvelu sopii?
Palvelu sopii erityisesti teollisille, teknisille ja rakentamisen alan B2B-yrityksille, jotka haluavat kasvaa uusilla markkinoilla, vahvistaa nykyistä markkina-asemaansa tai saada paremman kuvan siitä, miksi kilpailijat näkyvät verkossa vahvemmin.
Se sopii myös tilanteisiin, joissa yrityksen tarjoama on laaja, mutta asiakkaat tuntevat vain osan osaamisesta. Moni teollisuusyritys tunnetaan liian kapeasti: yhdestä tuotteesta, yhdestä markkinasta tai yhdestä roolista. Hakukoneoptimoinnin ja sisältöjen avulla voidaan auttaa asiakasta ymmärtämään yrityksen koko osaamista ja yhdistämään se omaan tarpeeseensa oikealla hetkellä.
Miksi B2B Upraise?
Olen tehnyt kansainvälistä teollista B2B-markkinointia yli 20 vuotta, joista yli kymmenen vuotta digimarkkinointia. Olen tottunut työskentelemään tilanteissa, joissa 'asiakas' tarkoittaa erilaisista asiantuntijoista koostuvaa ryhmää, joista osa on kiinnostunut teknisestä ratkaisun yksityiskohdista, osa hankinnan taloudellisista vaikutuksista ja osa sen toimivuudesta yrityksen arjessa. Ja jokaisen ryhmän jäsenen pitää luottaa yritykseen. Minulle ovat tuttuja myös tilanteet, jossa uusi markkina ei vielä käytä sitä ratkaisua, johon yritys tarjoaa tuotteita. Toisin sanoen tilanteet, joissa markkinaa rakennetaan pitkäjänteisesti.
Tästä syystä en katso hakunäkyvyyttä vain avainsanoina, klikkeinä tai tekoälymainintoina. Ajattelen sen osana asiakkaan päätöksentekoprosessia: löytääkö potentiaalinen asiakas yrityksen lähtiessään selvittämään uusia vaihtoehtoja nykyiselle toimintatavalleen, ymmärtääkö mitä juuri teidän yritys osaa, syntyykö luottamus ja tukevatko sisällöt myyntiä silloin, kun asiakas alkaa varsinaisessa hankintatilanteessa selvittää vaihtoehtoja.
Katsotaan, miten hyvin teidät löydetään
Jos haluatte selvittää, löydetäänkö teidät oikeissa tilanteissa, miten kilpailijat näkyvät ja mitä hakunäkyvyydessä kannattaa kehittää seuraavaksi, katsotaan yhdessä, mistä teidän tilanteessanne kannattaa aloittaa.
.png?width=2000&height=1333&name=Untitled%20design%20(15).png "Untitled design (15)")
Usein kysyttyä hakunäkyvyydestä ja SEO:sta
Kannattaako hakukoneoptimointia enää tehdä, kun tekoäly muuttaa hakua?
Kyllä kannattaa, mutta hakukoneoptimointia ei kannata ajatella enää vain yksittäisinä hakusijoituksina.
Teollisuudessa hakunäkyvyys tarkoittaa sitä, että yritys löytyy silloin, kun asiakas alkaa etsiä tietoa ongelmasta, ratkaisuvaihtoehdoista, toimittajista tai investoinnin perusteista. Tämä on tärkeää myös tekoälyhakujen aikakaudella, koska tekoäly tarvitsee luotettavaa, selkeää ja hyvin jäsenneltyä sisältöä, josta se voi muodostaa vastauksia.
Jos yrityksen osaaminen, ratkaisut, referenssit ja asiantuntijuus eivät näy verkossa ymmärrettävästi, niitä ei löydetä helposti perinteisessä Googlessa eikä välttämättä myöskään tekoälypohjaisissa hauissa.
Eikö tekoäly voi hoitaa hakukoneoptimoinnin kokonaan?
Tekoäly voi auttaa hakukoneoptimoinnissa paljon. Sitä voi käyttää esimerkiksi ideointiin, otsikkovaihtoehtoihin, sisällön rakenteen suunnitteluun, hakuteemojen jäsentämiseen ja olemassa olevien tekstien kehittämiseen.
Se ei kuitenkaan yksin ymmärrä yrityksen liiketoimintaa, asiakkaita, kilpailutilannetta, myynnin arkea tai sitä, miksi jokin tekninen ratkaisu on asiakkaalle tärkeä. Teollisessa liiketoiminnassa hyvä hakunäkyvyys vaatii myös asiakasymmärrystä, markkinatuntemusta ja kykyä sanoittaa monimutkainen osaaminen asiakkaan näkökulmasta.
Siksi tekoäly on hyvä työkalu, mutta huono vastuunkantaja. Se voi nopeuttaa työtä, mutta se ei korvaa strategista ajattelua, teknisen tarjooman ymmärtämistä eikä kokemusta teollisesta ostamisesta.
Miksi hakunäkyvyys on tärkeää teolliselle B2B-yritykselle?
Koska asiakas ei aina tunne yritystä nimeltä. Uudella markkinalla asiakas ei välttämättä tiedä, ketä toimittajia kannattaisi vertailla. Hän etsii ensin ongelmaa, ratkaisuvaihtoehtoa, teknistä käsitettä, käyttökohdetta, investoinnin perusteluja tai muiden asiakkaiden kokemuksia.
Jos yritys ei näy näissä hauissa, se voi jäädä pois harkinnasta jo ennen kuin myynti pääsee mukaan keskusteluun.
Hakunäkyvyys ei siis ole vain verkkosivuliikenteen kasvattamista. Se on tapa päästä mukaan asiakkaan ajatteluun silloin, kun tarve alkaa hahmottua.
Mitä eroa on SEO, GEO ja AEO?
SEO tarkoittaa hakukoneoptimointia eli verkkosivuston ja sisältöjen kehittämistä niin, että yritys löytyy paremmin hakukoneista.
AEO tarkoittaa sisältöjen kehittämistä niin, että ne vastaavat selkeästi asiakkaan kysymyksiin ja voivat näkyä esimerkiksi hakutulosten vastausmuodoissa.
GEO tarkoittaa näkyvyyden kehittämistä generatiivisissa tekoälyhauissa ja vastauskoneissa.
Käytännössä nämä eivät ole toisistaan irrallisia töitä. Kaikissa tarvitaan selkeitä sisältöjä, hyvää rakennetta, asiakkaan kysymysten ymmärtämistä, uskottavia todisteita ja verkkosivua, jonka sisältö on sekä ihmiselle että hakujärjestelmille ymmärrettävä.
Riittääkö, että verkkosivulla on oikeat avainsanat?
Ei riitä. Avainsanat ovat tärkeitä, koska ne kertovat, millä sanoilla asiakkaat etsivät tietoa. Mutta pelkkä avainsanojen lisääminen sivulle ei tee sisällöstä hyödyllistä tai uskottavaa.
Teollisessa B2B-myynnissä asiakkaan pitää ymmärtää, mihin ratkaisu sopii, mitä ongelmaa se ratkaisee, miten se toimii käytännössä ja miksi toimittajaan voi luottaa. Siksi hakunäkyvyyden kehittäminen on myös viestin, rakenteen, sisällön ja asiakasymmärryksen kehittämistä.
Mistä hakunäkyvyyden kehittäminen kannattaa aloittaa?
Usein järkevin aloitus on näkyvyys- ja kilpailutilannekartoitus. Siinä katsotaan, millä hakuteemoilla yritys näkyy, missä se ei näy, ketkä kilpailijat löytyvät paremmin ja millaisia kysymyksiä asiakkaat näyttävät etsivän.
Kartoitus auttaa näkemään, onko ongelma esimerkiksi tekninen, sisällöllinen, viestillinen vai strateginen. Sen jälkeen voidaan päättää, kannattaako jatkaa yksittäisten sivujen kehittämisellä, uusien sisältöjen rakentamisella, asiakasreferensseillä, teknisillä korjauksilla vai jatkuvalla hakunäkyvyyden kehittämisellä.